一般而言,評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的,常見的應用場景,是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然,這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復雜多變的網(wǎng)絡環(huán)境。為此,如江科技的“I系列智能觸摸評價器”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身,替代所有評價類設備,適應復雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。如江智能窗口評價交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議參與度”為主線,拓寬群眾反映訴求、建言獻策的渠道,公開行政審批和服務事項、辦事指南,接受群眾網(wǎng)絡問政,實現(xiàn)線上實時受理“B2G、R2G”問題,為群眾和企業(yè)提供更好服務。
種,通過無線網(wǎng)絡連接??蛻籼峁┚W(wǎng)絡環(huán)境,觸摸評價器自帶WIFI模塊,與客戶端、以及服務器端通過此網(wǎng)絡建立連接,免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設無線網(wǎng)絡環(huán)境的情況。
第二種,通過專用USB線連接。I系列觸摸評價器無需接入網(wǎng)絡,只需要一臺工作電腦,安裝I系列觸摸評價器客戶端軟件,然后將I系列觸摸評價器通過專用USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務器端進行網(wǎng)絡通訊。適用商場無線網(wǎng)絡信號較弱不穩(wěn)定,或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。設備安裝便捷,操作簡單,我們提供了完善的設置向?qū)?,讓客戶可以快速簡便的讓終端快速上手。
第三種、通過RJ45連接。I系列觸摸評價器無需接入工作人員電腦,借助專用通訊套件接入單位網(wǎng)絡,解決單位沒有電腦,不能提供無線環(huán)境的情況。
多媒體多人服務評價交互系統(tǒng)是一款機滿意度調(diào)查、多媒體發(fā)布、自助查詢等眾多功能于一體的綜合性云服務系統(tǒng),并且無需安裝任何軟件,管理者可隨時隨地地管理和查看數(shù)據(jù)。
其中滿意度調(diào)查又稱評價,交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務選擇評價等等,同時有提供了豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看,支持隨時導出到Excel表格中。
媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運服務器支持圖片、視頻、滾動字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布,可定制打不末班,發(fā)布區(qū)域大小,數(shù)量可任意調(diào)整。
交互策略是交互評價系統(tǒng)的特色功能,可快速響應客戶的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且無需升級,一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時,評價交互終端設備會自動記錄現(xiàn)場,評價系統(tǒng)會自動過濾重復人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄,保障了評價數(shù)據(jù)的真實性和有效性。
如江液晶評價器 PJ10
液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android操作系統(tǒng)品臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入,服務質(zhì)量評價,可以同步屏幕顯示管理數(shù)據(jù)、TTS語音同步播報,液晶評價器可以發(fā)布通過字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻宣傳展示。如江窗口評價器評價系統(tǒng)1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
產(chǎn)品詳情
1、觸摸評價器檔位自由調(diào)節(jié)。評價器檔位可自由設置,客戶可根據(jù)自身需要進行設置
2、液晶評價器造型流暢,外觀大氣。流線型設計,造型流暢,符合人體工學,外觀大氣有檔次
3、液晶評價器操作語音提示。優(yōu)美女生語音,可提示用戶進行服務評價。
4、多格式顯示播放,滿足多方位需求。可顯示日期,時間。液晶評價器可播放圖片或視頻動畫等格式。
5、液晶評價器顯示內(nèi)容互動,顧客可手動選擇播放內(nèi)容可顯示營銷信息,日期時間的信息。